Vox is een online casino dat sinds 2015 op de markt is en zich richt op spelers uit Europa en andere landen over de hele wereld. Het is gevestigd in Curacao, een eiland in de Caraibische zee, waar ook vele anderen online casinos worden geregistreerd. Vox heeft verschillende licenties gekregen van gereputeerde instanties die toezicht houden op het gedrag en de integriteit van deze onlinediensten.
Registratieproces
Om te beginnen met spelen bij Vox casino vox, moet je eerst een account aanmaken. Dit is eenvoudig gedaan via hun website. Je klikt op “Nieuw Account Aanmaken” en voert dan jouw gegevens in: naam, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer en emailadres. Het systeem controleert automatisch of je niet al een account hebt, zodat je geen dubbele accounts aan kunt maken.
Om te kunnen spelen moet je minimaal 18 jaar oud zijn en bent je verplicht om de voorwaarden van het spel af te nemen voordat je start. Bij het registreren wordt ook gevraagd naar een gebruikersnaam en wachtwoord, zodat je op een later moment eenvoudig kunt inloggen met je accountgegevens.
Accountkenmerken
Je hebt nu een Vox-account gekregen. Voor jouw eigen veiligheid kun je bij het aanmaken van je account ook de optie kiezen om te melden als jij of iemand anders jouw gebruikersnaam heeft gehackt en op die manier illegale activiteiten heeft verricht met jouw naam. Bovendien is er een optie voor extra beveiliging: wachtwoord-verificatie met SMS-code.
Vervolgens kun je je account instellen zoals jij dat wilt. Je kunt zelf bepalen wat de minimum- en maximumbedragen zijn die per keer in één gok worden uitgekeerd aan het spelautomaat. Zowel bij winst als verlies van een gok wordt automatisch de optie om direct de hoogste weddinglevelfaciliteit (bet) te gebruiken, dat je later zelf kunt aanzetten of uitzetten.
Voor de meeste speleigenaar is het niet nodig om nog meer afwijkende instellingen aan te passen. Het systeem voorziet reeds in alle algemeen gebruikte opties en die zijn hierboven reeds vermeld, zodat je vanaf nu direct kunt beginnen met spelen.
Bijdrages & Bonussen
Wanneer een nieuw account geregistreerd wordt bij Vox, ontvangt de nieuwe speler altijd wel gratis spel-credits. Dit kan gelden op alle games en is te zien als een welkome bonus om je gelijk in staat te stellen te beginnen met het voortbestaan van jouw online kasino-account.
Voor deze spelers die daarna al hun saldo hebben afgehaald (al dan niet omdat ze verloren hebben) of waarbij er geen saldotransfer aan de bank is gebeurd, krijgen de spelaars wel een grotere bedrag in te verdelen als bonus. Het systeem voorziet dit bedoelde korting in zowel de totaaluitbetaling van het spelautomaat als de minimale bijdrages som.
Waar je veelal wel is geïnformeerd over, maar op hun website niet kunt lezen, staat er een 25% cashback. Oftewel: jij hebt altijd nog 75% meer kans om winst te maken dan wanneer jij het geld in één keer vooraf betaald zou hebben en dat bedrag daadwerkelijk verloren had gemaakt.
De meeste spelers stellen er echter een stuk prijs bij dat ze op de website van vox geen bonuscode hoeven aan te geven om alsnog van deze 25% cashback gebruik te maken. Met andere woorden: bij het spel is jouw voorspellingsvermogen niet nodig, of wellicht zeg je liever een ander verhaal als er geld wordt uitgedeeld.
Betalingsmethoden & Uitbetalingen
Om geld te storten en om de winsten af te halen (als ze daadwerkelijk zijn gemaakt) kun je vanuit jouw account gebruikmaken van meerdere betalingsmethodes, waarvan een aantal online diensten in België of andere landen niet toegankelijk zijn.
De minimaal en maximale uitbetalingsbedragen kunnen per overeenkomst verschillend liggen. Zodra jouw bankafschrift naar de juiste betalingstitel wordt doorgeleid (met jouw naam in het bestand), volgt er een gemaakte factuur waarop staat dat je recht hebt op deze bedoelde uitbetaling.
Er is altijd mogelijk om je eigen kasino-actief te beperken tot één van de beschikbare betaalmethoden. Daarmee wordt ook automatisch de maximum- en minimumbedragen voor per stort of per incasso geactiveerd.
Spelcategorieën
Op het spelgeldig website kun je terecht in een speelen-geluk casino waarbij 30 verschillende spellen kunnen worden uitgekozen. Zij zijn allemaal ontwikkeld door dezelfde softwareontwikkelers, zoals iSoftbet en Amatic.
Er wordt voornamelijk gebruik gemaakt van de spelgenres ‘karakterspeleslot’, ‘slots met Wild-symbool’ (het symbolen dat een andere willekeurige combinatie van slot-symbool aangeeft te voldoen aan het spelreglement, zodat die ook gewonnen kan worden), en slot-spelletjes met gratis spelen.
Je hebt mogelijk al de meest populaire slots gespeeld of voor jouw liefste online slotgokspellen niet gezien bij een ander casino. Je kunt je altijd verder oriënteren naar het soort spel dat je leuk vindt om te gaan doen en daarna selecteer je in eerste instantie gewoon één van de spellen die zijn uitgezocht door jouw eigen keuze.
Softwareleveranciers
Zowel online casinogames als online slots zijn ontworpen en vervaardigd door topmerken zoals iSoftbet, Amatic, en NetEnt. Al deze softwareleveranciers staan bekend om de hoge kwaliteit van hun gesloten slot-gamemachineproduct.
De voornaamste spelontwikkelaar die aanbodt voor dit casino is Playson Interactive Ltd., dat al meerdere jaren ontwerpt en bouwt op software. Voor het eerst in 2013 is de nieuwe speler met speelcasino-producten naar buiten gekomen.
Zowel in België als Nederland zijn er verschillende spelontwikkelaars die bekend staan om hun goede kwaliteit voor slots en casino-games, waarbij iSoftBet de meest gekozen wordt. Het bedrijf beschikt over een enorm uitgebreid assortiment slotgames.
Mobielposten
Op mobiele apparaten kun je veilig op het spelautomaat spelen vanwege de beveiligingsmaatregelen die zijn getroffen om jouw inloggegevens te beveiligen. De mobiliteit is daardoor ook een belangrijke optie.
Het systeem geeft automatisch aan dat je, mocht jouw apparaten (bijv. telefoon of tablet) beschadigd worden dan kan de software slechts enkele dagen eerder opnieuw geïnstalleerd zijn voordat het voor jou beschikbaar wordt gekregen.
Omdat niet alle betalingssystemen worden ondersteund in heel Europa, zal het systeem je ook altijd een bericht sturen of weergeven met de optie om vervolgens alsnog enkele betalingsmethodes te selecteren die wel mogelijk zijn in jouw woonland.
Veiligheid & Licentie
Uitgebreide bescherming is er voor beide websites, zodat een kwaadwillige niet binnen de site kan kijken naar jij met je account kunt inloggen. Zoals bij alle casinobedrijven ook gebruikt word het online beveiligingsprotocol SSL (Secure Sockets Layer).
Een van de meest belangrijke aspecten waarvoor iedere speler moet weten is dat jouw casino-gegevens zijn vastgelegd door een onafhankelijke derde en niet zijn afgedrukt op het netwerk. Het systeem gaat ook verder met actuele cryptografische encryptietechnieken, die de controle van alle gegevens naar behoren uitoefenen.
Vox is een licentieneming aangezocht in Curacao, omdat de organisatie zich overigens nog niet heeft verdacht gehouden of ongewenst gedrag heeft vertoond. Daarmee gaat het tevens met betrekking tot veiligheid op de online sites van het casino zelf en daarbuiten.
Klantenservice & Klantenscore
Mocht je vragen hebben, dan kun je ook terecht bij hun klanten dienst die beschikbaar is 7 dagen per week. Het is in ieder geval gratis om te bellen of met een online chat vanuit jouw spelaccount contact op te nemen. Anderzijds kunnen je vragen en onduidelijkheden ook door email aan de klantenservice gestuurd worden.
Ze stellen er prijs bij dat ze in staat zijn om voor elke vraag een antwoord afgeleverd hebben binnen 30 minuten. Door online verder te werken met moderne ICT-systeem is het dus mogelijk, mocht je hier direct terechtkunnen en hoor of ik kan helpen met jouw vraag.
Er staat op de site van vox een klantenscore die getoond wordt en ook zichtbaar gemaakt is in alle spelcasinos. Alles is hierin geautomatiseerd door het systeem: wanneer jouw gesproken telefonisch contact eerder met succes werd afgehandeld, word je prompt een punt toegekend, dat vervolgens als 100% verhoogt en op de website getoond kan worden. In België vind je ook nog overzichtelijk gegevens van jouw betalingssysteem.
Uitvoerigheid & Uiteindelijke Analyses
Om tot een eenduidige conclusie te komen stellen we vast dat bij het spel gedeeltelijk enkele opties ontbreken, maar tegelijkertijd niet nodig zijn of zullen worden gebruikt door veel speler van online kasino-games.
Zowel in België als op de hele wereld hebben spelautomaat aanbieders met een licentie aangezocht in het eiland Curacao. Met dit resultaat wordt nu al bijna 5 jaar lang verlengd en is er hierbij niets bekend gekomen waarop wij een verwachting kunnen maken dat jij